解決済みQ&A 住宅ローンQ&A お悩み広場

自宅で面談を希望しています。

 

住宅ローンの支払いに困っています。裁判所から郵便が来ており、競売まであまり時間もないようです。すぐに相談に行きたいのですが、持病があり、電車に乗ることができません。自宅に来ていただけると大変助かります。こんな場合、自宅に来ていただく事は可能でしょうか?

京都府久世郡/Tさん

回答日:2016年12月19日

自宅にお伺いさせていただく事も可能です。
基本的には、皆様、全日本任意売却支援協会の相談室へお越しいただく様にお願いしています。
その理由としては、ご相談いただいた皆様に対し、任意売却の正しい解決方法を理解していただきたいという想いと、当社を見ていただきたいという、この二つの思いがあるからです。

任意売却の正しい解決方法を理解していただく為に、当社ではホワイトボード、豊富な資料を基に皆様に分かりやすく説明をし、より理解していただくことを心がけています。

また、任意売却を行う会社には、事務所が存在しない会社や、相談したが実際に自宅へ来た会社は、「相談した会社とは全く違う会社だった」という報告もご相談者の方より数多く聞いております。
そうした不安や心配を少しでも解消していただける様、出来る限り当社にお越しいただいています。

ただ、ご相談いただく方の中には、体調を崩されている方、小さなお子様がおられる方、交通費がない程苦しい状況にある方など、何らかの事情によりお越しいただく事が難しい場合などは、ご自宅へ訪問させていただいております。
自宅に伺うメリットもなくはありません。自宅にお伺いすることで、近隣の状況や室内の状況などが把握でき、より相場調査の精度が増すからです。またご家族の方とお会いできます。不安に思ってらっしゃると思うので、顔を合わせることで安心感が増すこともあります。
いずれにしても、裁判所から郵便物が届いているということは、残された時間もあとわずかかもしれません。お早めに任意売却の専門家へお申し付け下さい。

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